Specjalista ds. Wsparcia Klienta


Informacje podstawowe

Poziom stanowiska: specjalista (Mid / Regular)

Forma zatrudnienia: umowa o pracę/umowa zlecenie

Wymiar pracy: pełny etat

Tryb pracy: praca stacjonarna z możliwością pracy hybrydowej

Miejsce pracy: siedziba Clever Frame, ul. Grota – Roweckiego 203, 52-214 Wrocław


Twój zakres obowiązków

  • telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientem z obszaru B2B;
  • diagnozowanie potrzeb i doradztwo klientom biznesowym w zakresie budowania ich wizerunku podczas kontaktu z klientami, kontrahentami, współpracownikami;
  • umawianie spotkań dla Key Account Managera;
  • dbanie o kalendarz Key Account Managera;
  • raportowanie osiąganych wskaźników;
  • ścisła współpraca z działem handlowym.

Nasze wymagania

  • doświadczenie w zakresie kontaktu z klientem w obszarze call center: obsługa klienta/sprzedaż/windykacja/umawianie spotkań – warunek konieczny;
  • umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office;
  • komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi;
  • wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta;
  • operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy;
  • znajomość technik prowadzenia telefonicznych negocjacji z klientem; chęć do podnoszenia swoich kwalifikacji oraz rozwoju umiejętności.

Oferujemy

  • rozbudowany system premiowy;
  • możliwość dołączenia do firmy będącej liderem w swojej branży;
  • benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, PPK pracę w stabilnej firmie z możliwością rozwoju również w ramach innych Działów;
  • po trzymiesięcznym okresie próbnym umowę o pracę na czas nieokreślony;
  • pracujemy od poniedziałku do czwartku w godzinach 8-16:30, w piątki 8-14:00, żeby mieć szybciej weekend 🙂
  • współtworzenie unikalnej linii biznesowej;
  • brak dress code’u.

Zainteresowała Cię ta oferta pracy?

Aplikuj kontaktując się z nami mailowo: damian.madej@cleverframe.com

TELL US WHAT YOU NEED!

Our designers and consultants will help you find the idea for your exhibition system, or you will elaborate on your vision of the promotional construction together. Do not hesitate to contact us.
+48 537 551 045
office@cleverframe.com
Zgody*

Newsletter

terms*